在竞争时代，企业面临巨大的生存和发展压力，而职场人士同样在激烈的职场拼杀中承受巨大的心理压力。
如果不能有效应对压力和管理情绪，将直接影响他们的身心健康、职业道路，也会影响企业目标的有效达成，影响企业的运转效率。
不能有效识别自我的情绪反应和负面行为,不能建立内在的心灵平衡系统
,不能应对不同压力并采取相应的解压措施,不能有效运用EQ提升管理绩效.
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。
行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。
情绪是信心这一整体中的一部分，它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。